وحدة خدمة الزبائن
أنشأت كيوبوست وحدة خدمة الزبائن في عام 2001 والهدف منها تقدم خدمة الاستعلام للجمهور حيث أن هناك فريق عمل مؤهل للرد على كافة استفسارات الجمهور المختلفة، ومن أهم المجالات التي تقدمها خدمة الزبائن:

• الاستعلام عن إرسال الطرود البريدية.

• الاستعلام عن البريد المرسل العادي.

• الاستعلام عن أوقات ترحيل البريد.

• تقديم معلومات عن كيفية الاشتراك في الصناديق البريدية.

• الاستعلام عن التعريفة البريدية المحلية والدولية.

• تقديم معلومات عن الحوالات البريدية المالية.

• تقديم خدمة اتبعني لأوقات الإجازات ورحلات العمل.

• الإشراف على نوعية الخدمات المقدمة للجمهور.

• البقاء على سبل الاتصالات التي تتم مع الجمهور والشركات.

• التعامل مع الشكاوي والمقترحات.

• تقديم معلومات عن آلات طوابع البريد المسبوقة الدفع.

ومن الخدمات والنشاطات المتوفرة ما يلي:

• خدمة كيوبوست لكبار عملاء البريد.

• توصيل البريد لاماكن العمل.

• تسويق عدد إضافي من الصناديق البريدية للبريد المسترجع.

• خدمة توزيع البريد الفائض.

• تزويد المواد البريدية المخصصة.

• تزويد وتوصيل البطاقات البريدية الخاصة بالمناسبات.

• خدمة إلغاء الرسائل.

• الدعاية والإعلان عن طريق الإعلام، وعرض المنتجات واللوحات العارضة.

• تأجير مساحات للمكاتب.

• الإعلان على موقع الإنترنت.

للاستفسار يرجى الاتصال بخدمة الزبائن:
هاتف: 4464446(974+) أو 4464227(974+)
فاكس: 4464280(974+)
customers@qatarposts.com
 

تغليف وإرسال الوثائق والمجلات الدورية:
تقدم كيوبوست خدمة تغليف وإرسال بريد الرسائل الدوري الخاص بالبنوك للعملاء.

ولمزيد من التفاصيل يرجى الاتصال بخدمة الزبائن على الهواتف التالية:

هاتف: 4464446/227 (974+)،

البريد الالكتروني:customers@qatarposts.com

أسعار توزيع الكتيبات الإعلانية لعام 2004:

أعلى الصفحة