|
خدمة بريد الرسائل
تقوم المؤسسة العامة للبريد في دولة قطر بتقديم مسؤولية خدمة الرسائل البريدية الصادرة
والواردة على المستوى المحلي والدولي وتشمل التالي:
|
- |
الرسائل البريدية |
|
- |
البطاقات البريدية |
|
- |
المطبوعات |
|
- |
مطبوعات المكفوفين |
|
- |
الرزم الصغيرة |
الأبعاد ( الرسائل والمطبوعات والرزم الصغيرة) الحدود القصوى
الحجم العادي: مجموع الطول والعرض والسمك 90سم على ألا يزيد أطول بعد عن
60سم مع تساهل قدره 2مم.
الملفات : مجموع الطول وضعف القطر 104سم على ألا يزيد أطول بعد 90سم مع تساهل قدره 2مم.
الحدود الدنيا:
الحجم العادي: يجب ألا تقل أبعاد الرسالة عن 14*9سم مع
تساهل قدره 2مم.
الملفات : مجموع الطول وضعف القطر 17سم على ألا يقل أطول بعد عن 10سم مع
تساهل قدره 2مم.
الأوزان القصوى
الرسائل : 2 كيلوجرام.
المطبوعات: 2 كيلوجرام ( 5 كيلوجرام بالنسبة للكتب
).
الرزم الصغيرة: 2 كيلوجرام.
مكتوبات المكفوفين: 7 كيلوجرام.
أضغط
هنا
لمزيد من التفاصيل حول التعريفة البريدية الخاصة ببريد الرسائل أو
هنا
لتقفي
أثر بعائثكم
البريدية المسجلة الواردة أو الصادرة.
|
|
خدمة
بريد الطرود
تقوم المؤسسة العامة للبريد في دولة قطر بتقديم خدمة الطرود البريدية الصادرة والواردة
على المستوى المحلي والدولي. توفر المؤسسة خدمتين لإرسال الطرود تتناسب مع متطلبات
الجمهور وهما كالتالي:
يرجى مراجعة الجدول
التالي لمزيد من الإيضاح عن أبعاد المغلفات والكراتين المتوفرة لدى المؤسسة:
|
الصندوق |
السعر بالريال قطري |
مشاهدة عينة |
|
32.00 - 31.50 - 03.00 |
02.00 |
صورة |
|
32.00 - 31.50 - 05.50 |
03.00 |
صورة |
|
32.00 - 31.50 - 09.00 |
04.00 |
صورة |
|
10.00 -
25.00 -
17.00 |
02.00 |
صورة |
|
12.50 -
34.00 -
17.00 |
04.00 |
صورة |
|
24.50 - 39.50
- 24.00 |
05.00 |
صورة |
|
19.00 - 49.00
- 28.00 |
06.00 |
صورة |
|
40.00 - 50.00
- 45.00 |
07.00 |
صورة |
|
50.00 - 60.00
- 50.00 |
10.00 |
صورة |
|
60.00 - 60.00
-60.00 |
12.00 |
صورة |
|
50.00 - 100.00
-60.00 |
14.00 |
صورة |
أضغط
هنا
لمزيد من التفاصيل حول التعريفة البريدية الخاصة ببريد الطرود أو
هنا
لتقفي اثر بعائث الطرود البريدية الواردة أو الصادرة.
لمزيد
من الاستفسار يرجى الاتصال على:
هاتف رقم : 4464446(974)،
فاكس:
4464280(974+)،
بريد إلكتروني:
customers@qatarposts.com.
|
|
البريد
الممتاز
خدمة
البريد الممتاز تضمن لك الآمان والسرعة في التوصيل على النطاقين المحلي والدولي لأكثر من 101
دولة حول العالم. الخدمة متوفر للجمهور جميع أيام الأسبوع في مكتب البريد العام
بالخليج الغربي أو مكتب البريد الممتاز (مبنى التيسير).
لقراءة بعض المعلومات المهمة عن خدمة البريد الممتاز
يرجى
زيارة صفحة
البريد الممتاز
على الموقع أو أضغط
هنا
لتقفي اثر بريدكم الممتاز الصادر أو الوارد.
|
الحوالات
البريدية
تقدم المؤسسة العامة للبريد خدمة الحوالات البريدية بالتعاون مع المؤسسات البريدية
في الشرق الأوسط وآسيا وأوروبا والتي تغطي 21 دولة. حيث نضمن إيصالها إلى الجهة
المقصودة.
لمزيد من التفاصيل حول الخدمة أضغط
هنا.
|
خدمة كيوبوست
لكبار العملاء
QPP
أعدت
هذه الخدمة لتنظيم وتنسيق كافة البعائث المرسلة التي يتم إرسالها عن طريق كيوبوست
من قبل بعض مجالات العمل كالبنوك والشركات وإيصالها للعملاء سواء في منازلهم أو
مكاتبهم وذلك حسب رغبة العميل كالبعائث ذات القيمة العالية والتي تشمل بطاقات الائتمان والسحب الآلي
وبطاقات العضوية. تتمتع هذه الخدمة على مستوى عالي من الخصوصية والتي تستلزم العديد
من المتابعات مع العميل حتى تتضمن وصول البعائث المرسلة بأمان وسرعة معا. حيث
سيتمكن العميل أيضا بتتبع أثر هذه البعائث مباشرة من موقع الإنترنت حتى يتسنى له
التأكد من وضعية إيصال البعيثة. يمكن زيارة صفحة خدمة كيوبوست لكبار العملاء من
خلال هذا
الرابط
وذلك لمزيد من التفاصيل.
|
الحكومة الإلكترونية
بدأ العمل في نظام الحكومة الإلكترونية منذ الخامس والعشرين من
سبتمبر 2002 . بهذا تكون كيوبوست قد تهيأت في إنشاء علاقات قوية
مع وزارة الداخلية في سبيل تجديد رخص الإقامة إلكترونيا. يسمح هذا
النظام في تسلم وإيصال الأكياس المغلقة بإحكام والتي تحتوي على
جوازات سفر والوثائق المطلوبة بحيث يتم نقلها من مؤسسة البريد
وإيصالها لإدارة الهجرة والجوازات ثم العودة بها بأمان إلى مؤسسة
البريد حتى يتم حفظ كافة الوثائق المتعلقة حتى تسليمها. حاليا
تستفيد أكثر من 25 شركة في قطر من نظام الحكومة الإلكترونية وعدد
الشركات في تزايد يوميا. فهذا يسمح لتلك الشركات في تجديد اقامات
موظفيها في فترة يومين فقط أو أقل.
|
|
تجديد الإقامات
خدمة من خدمات الحكومة الإلكترونية تعتمدها المؤسسة العامة للبريد – كيوبوست لخدمة
المواطنين والوافدين بالتعاون مع الإدارة العامة لجوازات المنافذ وشؤون الوافدين
بوزارة الداخلية. يمكن الآن إنجاز معاملات تجديد الإقامات والكفالات الشخصية في
مبنى البريد العام إلكترونيا من خلال الحكومة الإلكترونية في قطر بدقة وسرعة
وإنجاز. تتضمن هذه الخدمة أيضا نظام المراسلة البنكية عبر الإنترنت وذلك في تحويل
رسوم التجديد إلكترونيا على حساب الإدارة العامة لجوازات المنافذ وشؤون الوافدين من
حساب المؤسسة العامة للبريد وقت إنجاز المعاملة.
بدء العمل في هذه الخدمة في الخامس
عشر من فبراير 2003.
اقرأ
التفاصيل.
|
صناديق الطرق لإيداع الرسائل
وفرت
كيوبوست 201 صندوق بريد لإيداع الرسائل البريدية في الطرقات
العامة ، مغطية 48 منطقة سكنية موزعة على عشر مناطق داخل دولة قطر.
ويتم تفريغ هذه الصناديق مرتين يوميا في الساعة الثامنة صباحا
والرابعة مساء.
|
اشتراك
الصناديق البريدية
يتوفر في مبنى مكتب البريد العام 25000 صندوق بريد مزودين بالكامل
بالخدمات الإلكترونية وتبدأ هذه الأرقام من
1 - 25000. أضغط
هنا
لمزيد من التفاصيل عن كيفية استئجار صندوق بريد في مكتب البريد
العام أو انتقل لصفحة الفروع لمعرفة المزيد عن صناديق البريد
المتوفرة في
فروع
المؤسسة.
|
خدمة اتبعني
إذا
كنت في مهمة رسمية خارج البلاد أو تقضي إجازتك السنوية أو تود أن يصل إليك بريدك
في مكان آخر داخل قطر فما عليك إلا بالاشتراك في خدمة اتبعني المقدمة من كيوبوست. تقوم هذه
الخدمة بإيصال بريدك الخاص إلى الجهة المطلوبة
وتقدم هذه الخدمة من خلال ثلاث اختيارات
يتم على أساسها تحويل البريد بصفة أسبوعية أو شهرية أو سنوية إلى الجهة المطلوبة.
وسيتم إخطار العميل حين نفاذ المبلغ المدفوع والخاص بالخدمة مع استمرارية تشغيل
الخدمة لحظة نفاذ المبلغ المدفوع حتى يتم تسديد المبلغ المطلوب.
لمزيد من التفاصيل يرجى مراجعة خدمة الزبائن:
هاتف: 4464446 (974)،
فاكس: 4464280(974)
البريد الالكتروني:customers@qatarposts.com
|
وحدة خدمة الزبائن
أنشأت كيوبوست وحدة خدمة الزبائن في عام 2001 هدفا في تقدم خدمة الاستعلام
للجمهور حيث أن هناك فريق عمل مؤهل للرد على كافة استفسارات الجمهور المختلفة
ومن أهم
المجالات التي تقدمها خدمة الزبائن:
-
الاستعلام عن إرسال الطرود البريدية
-
الاستعلام عن البريد المرسل العادي
-
الاستعلام عن أوقات ترسيل البريد
-
تقديم معلومات عن كيفية الاشتراك في الصناديق البريدية
-
الاستعلام عن التعريفة البريدية المحلية والدولية
-
تقديم النصائح الحوالات البريدية المالية
-
تقديم خدمة اتبعني لأوقات الإجازات ورحلات العمل
-
الإشراف على نوعية الخدمات المقدمة للجمهور
-
البقاء على سبل الاتصالات التي تتم مع الجمهور
والشركات
-
التعامل مع الشكاوي والمقترحات
-
آلات طوابع البريد المسبوقة الدفع
|
ومن
الخدمات والنشاطات المتوفرة ما يلي:
-
خدمة كيوبوست لكبار عملاء البريد
-
توصيل البريد لاماكن العمل
-
تسويق عدد إضافي من الصناديق البريدية للبريد المسترجع
-
خدمة توزيع البريد الفائض
-
تزويد المواد البريدية المخصصة
-
تزويد وتوصيل البطاقات البريدية الخاصة بالمناسبات
-
خدمة إلغاء الرسائل
-
الدعاية والإعلان عن طريق الأعلام، وعرض المنتجات واللوحات
العارضة
-
تأجير مساحات للمكاتب
-
الإعلان على موقع الإنترنت
للاستفسار يرجى
الاتصال بخدمة الزبائن:
هاتف: 4464446(974+) أو 4464227(974+)
فاكس: 4464280(974+)
البريد الالكتروني:customers@qatarposts.com
|
خدمة كيوتل
– تسديد
الفواتير
وفرت
اتصال قطر حواجز في مبنى البريد العام بالخليج الغربي من أجل تسديد
فواتير عملائها. فالحواجز من رقم 1
إلى
6
مفتوحه للجمهور من الاحد إلى الخميس من 7 صباحا إلى الثامنة مساءا
ويوم السبت من الثامنة صباحا إلى الحادية عشر صباحا ومن الساعة
الخامسة مساءا لغاية الثامنة مساءا ، ومغلق يوم
الجمعة.
|
خدمة كهرماء– تسديد الفواتير
وفرت شركة الكهرباء والماء - ( كهرماء ) حواجز في مبنى البريد العام
بالخليج الغربي من أجل تسديد فواتير عملائها. فحاجزي رقم 7 و 8
مفتوحين للجمهور من الأحد إلى الخميس من 7 صباحا إلى الواحدة
ظهرا ويوم السبت من الثامنة صباحا إلى الثانية عشر ظهرا ومغلق يوم
الجمعة.
دشنت المؤسسة العامة للبريد خدمة تسديد فواتير كهرماء. شباك رقم 9
في مبنى البريد العام بالخليج الغربي والخدمة متوفرة للجمهور من
الأحد إلى
الخميس من الساعة السابعة صباحا لغاية الثامنة مساءا. ومن الساعة
الثامنة صباحا لغاية الحادية عشر صباحا ومن الساعة الخامسة مساءا
لغاية الثامنة مساءا يوم السبت. الخدمة متوفرة في كافة أفرع
المكاتب البريدية.
|
الطوابع البريدية
أن هواية جمع الطوابع
أصبحت هواية محببة ومنتشرة في جميع أنحاء العالم منذ بداية استعمال الطوابع
البريدية ، وأن هذه العملية أصبحت منتشرة بصورة واسعة يقوم بها بعض الهواة
ويستمتعون بأوقاتهم من خلال تصنيف هذه الطوابع والتجارة بها من أجل تحقيق مكسب مادي
، وأصبحت ذات أهمية لجميع الهواة من مختلف الأعمار وهي ليست هواية متواضعة بل يقوم
بها كبار الشخصيات وفي المواقع المهمة
.
أصبحت عملية جمع الطوابع من أكثر الهوايات انتشارا فهي تعكس التاريخ الذي صدرت فيه
والتطورات التي مرت بها الدولة من الناحية الحضارية التي مرت بها البلاد ، فهذه
الطوابع هي في الحقيقة تاريخ يوضح تطور البلاد وتقدمها وذات أهمية قصوى توضح الهدف
للقصد الذي من أجله صدرت هذه الطوابع.
|
قسائم الجواب الدولي
تستبدل هذه القسيمة الدولية في أي من البلدان الأعضاء في اتحاد البريد العالمي
مقابل واحد أو أكثر من الطوابع البريدية المعتمدة كحد أدنى من البعائث البريدية
الغير مسجلة أو الرسائل البريدية الغير مسجلة والمرسلة جوا لأي بلد آخر. هذه
القسيمة متوفرة في حاجز مكتب البريد العام بالخليج الغربي بتكلفة قدرها أربعة
ريالات فقط.
|
خدمة الاستعلام
يختص قسم الاستعلام بالمؤسسة العامة للبريد بالرد على كافة الاستعلامات المقدمة من
قبل العملاء فيما يخص بريدهم المسجل، الطرود ، والبريد الممتاز ويتضمن التفاصيل
التالية:
-
يمكن البدء بالاستعلام عن البريد الممتاز بعد مضي ثلاثة شهور من يوم الإرسال
وستة شهور فيما يخص البريد المسجل أو الطرود من يوم الإرسال.
-
يجب إبراز قسيمة الإرسالية للبريد المسجل، الطرود أو الممتاز الخاصة بالعميل
والتي تحمل بيانات البريد المستعلم عنه.
-
يمكن الاستعلام عن البريد الممتاز مجانا.
تكلفة الاستعلام
عن البريد المسجل أو الطرود
متوفرة
هنا.
في حالة
التعويض عن البريد المفقود، سوف يخضع
التعويض على أسس التعويض في
اتحاد البريد العالمي.
يكون العميل مخول للتعويض فقط في حالة ثبوت فقدان البعيثة البريدية.
قيمة التعويض
عن البريد المفقود في حالة البريد الممتاز أو البريد المسجل
تساوي 30 وحدة سحب خاص والتي تعادل 1.33576 دولار أمريكي.
يعتمد مبلغ التعويض عن البريد المفقود في حالة بريد الطرود على وزن الطرد
المرسل.
لمزيد
من التفاصيل يرجى الاتصال بقسم الاستعلام بالمؤسسة على الهواتف التالية:
هاتف:4464327، 4464307، 4464306 (974+)
فاكس: 4833447 (974+)
foreignaffair@qatarposts.com
|
أسعار توزيع الكتيبات الإعلانية لعام
2004
|
العدد |
التكلفة لكل صندوق |
|
أقل من 500 |
50 ريال قطري |
|
من 500 إلى
1000 |
0.45 ريال
قطري |
|
من 1000 إلى
2500 |
0.40 ريال
قطري |
|
من 2500 إلى
5000 |
0.35 ريال
قطري |
|
من 5000 إلى
10000 |
0.30 ريال
قطري |
|
من 10000 إلى
25000 |
0.25 ريال
قطري |
|
أكثر من 25000 |
0.20 ريال
قطري |
|
أكثر من
50000/السنة |
0.15 ريال
قطري |
|
أكثر من
100000/السنة |
0.10 ريال
قطري |
|
خدمة خزز لتوصيل
البريد
تقدم المؤسسة العامة
للبريد خدمة خزز لتوصيل البريد من مقر المؤسسة إلى مقر الشركة أو المؤسسة (
العميل) بشكل يومي واستلام بريد الشركة في
نفس الوقت ليتم إرساله إلى البريد.
يمكن مع خدمة خزز لتوصيل البريد أن يصلك
بريدك بشكل يومي إلى مكتبك بدون جهد،
حيث تقديم لك الدقة والأمان في استلام الرسائل وإرسالها،
مزايا أخرى في الدفع المقدم للمواد
البريدية وتوفير الوقت والمال
تكلفة الخدمة 4500 ريال قطري سنويا.
|
خدمة تخليص
الطوابع
حرصا من المؤسسة العامة للبريد على تقديم
مجموعة واسعة من الخدمات لتلائم
احتياجاتكم تقدم خدمة آلات تخليص الطوابع
البريدية. وهي خدمة توفرها عدة شركات
بترخيص من المؤسسة
العامة للبريد.
استخدامك لخدمة آلات التخليص يوفر الوقت
والجهد في ارسال البعائث البريدية.
تضع آلات التخليص بصمة حمراء اللون في شكل
طابع بريدي على البعائث وتمثل القيمة التي
عليها أجور التخليص البريدي.
|
خدمة توصيل رخص القيادة
تطرح المؤسسة
العامة للبريد – كيوبوست وبالتعاون مع
وزارة الداخلية – إدارة المرور خدمة جديدة
للجمهور. يستطيع الآن الشخص المتقدم
لتجديد رخصة القيادة توفير الوقت واستلام
رخصة القيادة عبر البريد. وهنا على
المتقدم أن يتقدم لتجديد الرخصة عبر موقع
وزارة الداخلية على شبكة الإنترنت ثم
اختيار طريقة استلام الرخصة عبر البريد.
وستقوم المؤسسة العامة للبريد بإبلاغ
العميل عبر البريد
المسجل على صندوق بريده بوصول
رخصة القيادة الخاصة به، أو توصيلها
للمنزل وهنا حسب رغبة العميل.
|
|
لمزيد من الاستفسار حول
الخدمات الأخرى المقدمة من كيوبوست يرجى الاتصال بخدمة
الزبائن:
هاتف: 4464227 - 4464446
(974+)
فاكس: 4464280 (974+)
customers@qatarposts.com
|
